百货行业化妆品内在经营模式有待变革
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中国百货业高峰论坛会上发布的《2012年度中国百货行业发展报告》显示，2012年，在诸多不利的因素影响下，全国百货零售业的销售额增幅普遍出现回落，进而也影响了化妆品零售的销售额，近期都有不少的化妆品零售业在寻求着新的模式转换。与此同时，在百货行业的化妆品经营上也会出现不少法人行业的问题。
楚修齐表示，统计的81家零售企业经营年度数据显示，2006年至2011年，百货行业的销售收入年平均的增长率为16.5%，由此可见，去年2012年全国百货零售业的增速明显下滑，而其中化妆品的销售收入也随着整个百货行业的销量下滑而下降。而对于这些增速明显下降的原因，楚修齐就认为主要是在房地产的调控上，加大了宏观调控力度，使得百货行业的一些化妆品的成本上升，百货的租金上升，进而对百货行业的化妆品冲击很大。另外，电商网购化妆品的负面新闻对百货业化妆品的明显冲击以及化妆品零售经营环境的恶化等都会影响到百货行业化妆品的营销额。此外，去年国家还在购物卡上进行了控制，那么，这对于消费者消费化妆品有了一定的限制，严重影响了百货行业化妆品的发展。
有调查显示，目前我国百货业化妆品的业绩趋向持平或者是下滑的状态。除了网购化妆品的冲击等外部影响外，还有百货业化妆品内部的经营模式问题。现在仍有95%以上的百货采取联营扣点的经营方式来经营化妆品，只有少数的是采取了自营的方式经营化妆品。
与此同时，百货行业化妆品主要存在的问题还是市场需求的多样性与百货店定位的单一性。又由于百货企业选择联营模式以及消费者日趋个性化的消费方式，使得一些百货里的化妆品销售不注重差异化，而导致百货业化妆品出现了同质化和品牌差异化不够等问题。
对此，楚修齐认为，要促进百货行业总体的发展，就要积极转变经营方式，认识到自身联营模式的弊端，迈出自营的一步，依靠政府和行业协会的引导。百货的化妆品零售商更加要增强自营的能力，保持化妆品品牌流通渠道的通畅。我国的百货业集中度只有10%，日本则为57%，美国达到了59%。那么对于百货行业的化妆品来说，百货行业总体还是需要加大兼并与整合，实施化妆品经营差异化的经营发展战略，创新商业模式，从而扩大自身规模以及加强产品差异化这两方面。此外，还要充分发挥百货化妆品电子商务以及线上线下的优势。只有这样，百货行业的总体才能够持续地发展起来，百货行业的化妆品才能持续地发展起来。